L'avenir du retail - Les nouvelles donnes de la distribution

Synopsis

Après l'avènement de la grande distribution, la croissance fulgurante de l'e-commerce, la folie du digital, les pandémies, la distribution revient à des fondamentaux et se prépare à une énième disruption majeure du modèle. 

Malgré la course au commerce électronique, les magasins physiques résistent et confirment leur rôle économique, social et sociétal à travers le monde. Le retail se défend, sous les coups de boutoir de la blockchain, du big data, de la crypto, des innovations technologiques, des crises géopolitiques et économiques... Un mouvement perpétuel qui interroge ses modèles, contraignant le secteur à se réinventer sans cesse. 

Comment répondre à des clients en quête d'immersion et de personnalisation ? Comment concilier le confort de la livraison et une chaîne de valeur responsable et durable ? 

Dans un monde où la recherche de la durabilité est devenue le principal moteur d'une transformation annoncée, quatre tendance lourdes émergent : le développement de la circularité, le rôle de la data, les enjeux environnementaux et les nouvelles frontières géographiques. 

IA, stratégies omnicanales, RSE, traitement de la donnée, traçabilité... cet ouvrage décrypte la mutation du retail, en Europe et en Afrique, et met en perspective les défis immense qui l'attendent. 

Cet ouvrage s’articule autour de deux grands axes : 

1. Tout d’abord l’évolution des grands domaines de la distribution grand public avec un focus sur l’évolution du marché et des tendances, la position du client dans le retail, la continue évolution de la relation distribution et luxe, et enfin les nouvelles donnes pour la franchise.

2. Dans un second temps, nous analyserons les actions des acteurs du retail face a quatre tendances lourdes du marché : le développement de la seconde main, le rôle de la data, l’impact des enjeux environnementaux et enfin les nouvelles frontières géographiques

Pour précommander ce livre, c'est ici (PEARSON) ! ou là (FNAC) ! 

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