Au cœur de la transition numérique des entreprises, le big data continue son expansion révolutionnaire. En devenant un outil privilégié dans le marketing et les relations clients ou dans la finance, la donnée et ses usages ont soulevé de nombreuses questions – c’est l’objet du 14e livre de NEOMA alumni – en termes de régulation sur les informations personnelles, d’écologie sur le stockage et le traitement ou même, à NEOMA Business School, en termes de formation et de compétences.
Avec le succès du digital, les données sont devenues un sujet très en vogue en entreprise. Les images pour décrire ce qui est attendu de cette nouvelle ressource sont d’ailleurs très fleuries : nouvel or, nouveau pétrole, nouvelle manne... Ressource pas si nouvelle en soi, car dès le début des activités commerciales, les données étaient présentes et au cœur des préoccupations des entreprises. La naissance de l’écriture dont la comptabilité est un des premiers usages, en témoigne. Cependant, l’explosion en volumétrie depuis vingt ans dépasse tout ce que nous avons connu précédemment. Cela change la donne, tant et si bien que la politique de la donnée est devenue un sujet stratégique des entreprises et pas seulement dans certains secteurs (banque, télécom, secteur public) historiquement gros pourvoyeurs de données. Voici donc un élément devenu central, évoqué parfois comme un « asset » des entreprises. Un « asset » certes, mais pas comme les autres.
La donnée en soi n’est qu’un élément de base. Ce qui compte avant tout c’est ce que l’entreprise en fait. Les usages associés et notamment les méthodes d’analyse et d’exploitations sont un sujet crucial. Depuis quelques années, de plus en plus de chercheurs conceptualisent ce que les données peuvent apporter, et notamment l’analyse des données.
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