Retail Coaching : Comment motiver les équipes en magasins dans un environnement en profonde transformation omnicanale ?

Faire du manager le tremplin de la performance et de l'épanouissement de ses équipes

Auteur des livres «Retail Coaching» et «Le vendeur Connecté : comment retrouver le sourire de la boulangère à l’ère du commerce omnicanal» (Editions Maxima), Benoit est le dirigeant de CapKelenn, leader du Retail Coaching.

Intervenant dans plus de 50 secteurs du commerce, (mode, cosmétique, bricolage, luxe, grande distribution, hôtellerie, restauration…), Benoit a créé la méthode du Retail Coaching pour amener le coaching professionnel, la PNL (Programmation NeuroLinguistique) et l’Intelligence Emotionnelle, afin que les managers deviennent de véritables coaches dans leurs équipes, pour leur performance et leur épanouissement.

Benoit est venu présenter ce nouvel ouvrage et les sujets qu'il y developpe, lors d'une conférence animée par Eric Passieu, animateur du club Retail le 07 septembre dernier.

Vous pouvez retrouver la présentation utilisée lors de la conférence dans les documents associés à cet article. Télécharger le document : Retailcoaching.pdf .

Merci à tous les participants, et à très bientôt !

Adhérents, vous pouvez retrouver le replay de cette conférence dans notre galerie sous "Agenda", dans les vidéos rattachées au club Retail.

Contact

Club Retail
Eric Passieu, Laurent Proust & Lara Hinton 
club-retail@neoma-alumni.com 

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